#Transformacion Digital

Seis tipos de validación de identidad claves para la transformación digital de una empresa

Durante los últimos dos años se ha dado un cambio de paradigma con respecto a la digitalización de los trámites que antes se realizaban únicamente de forma presencial. Las transformaciones tecnológicas comenzaron a verse implementadas en diversos sectores en el país como las notarías, plataformas de vigilancia y control para CEA’s (Centros de Enseñanza Automovilística), CRC (Centros de Reconocimiento al Conductor), así como otros servicios pensados para la “inmaterialización de trámites” como Circulemos, dando paso a espacios financieros como las fintech en Colombia donde la validación biométrica es indispensable. De acuerdo con Andrés Bolívar, CEO de ReconoSer ID, las empresas han tenido retos de eficiencia a la hora de verificar datos o validar la identidad de los usuarios en un espacio físico como documentos que se verifican con huella, aprobaciones que se avalan mediante firmas o notificaciones/movimientos de actualización de productos que ha adquirido una persona en alguna sede. “Estos retos que han llevado las empresas en los últimos años pueden ser ahora agilizados desde lo digital, puesto que los medios tecnológicos y las inteligencias artificiales han avanzado de manera ágil, precisa y segura”, concluyó Bolívar. La identidad digital hace referencia a toda la información existente en formato digital que se puede asociar a una persona y que le permite diferenciarse del resto, por ejemplo, los datos personales expuestos en internet, fotos, patrones de uso de un servicio digital, perfiles en redes sociales, entre otros. Así mismo existen datos personales que evidencian comportamientos de reputación, credibilidad y confianza como el historial crediticio y sus antecedentes, información que permiten tener de manera detallada las actividades del usuario y la viabilidad para su ingreso o solicitud, dependiendo de las necesidades y sector en el que esté. Las herramientas digitales que pueden verificar la autenticidad de las personas también están creadas para la seguridad y cuidado de estos datos que están en el universo del internet y así mismo corroborar que la persona que está detrás de la pantalla realmente existe y es quien dice ser. Uno de los grandes retos en estos sectores, es evitar la suplantación, razón por la cual, la empresa que trabaja en la gestión de identidad, ReconoSer ID, expuso seis categorías de validación de identidad que harán una transformación digital, no solo en empresas tecnológicas o bancarias, sino en la vida cotidiana de las personas. La primera de ellas prueba la identidad del usuario en el mundo real, esto lo hace por medio de una validación centrada en documentos de identidad. La segunda confirma la existencia de estos datos fuera de lo digital con el nombre y el número de cédula constatado en bases de datos oficiales. Para la tercera se corrobora esta identidad con los movimientos que ha evidenciado en dispositivos con conexión a internet. La cuarta categoría se enfoca a los atributos digitales, este hace referencia a las cuentas creadas en plataformas de redes sociales, cuentas de correo electrónico o direcciones IP. Así mismo, en la quinta categoría, se verifica la identidad con los análisis de comportamiento, esto, bajo una evaluación de la forma en cómo el usuario teclea o mueve el mouse, dado que esto puede detallar la autenticidad de la identidad de la persona. En la sexta, y última categoría, se afirma la identidad en el mundo real con las actividades que ha tenido el usuario en torno a su celular, como llamadas o asociación del número con cuentas en redes sociales. Estas herramientas han evidenciado una gran capacidad de agilizar y optimizar los tiempos de respuesta, siendo más asertivos a la hora de evitar fraudes y brindar confianza a las personas y empresas al realizar sus trámites.

Seis tipos de validación de identidad claves para la transformación digital de una empresa Leer más »

Sector solidario le apuesta a la transformación digital en épocas de reactivación económica

A través de la creación de plataformas digitales y el uso de la web como actor educativo, las entidades solidarias dan pasos gigantes hacia su modernización. Después de lo ocurrido en la pandemia, donde el país, según la OCDE, creció en 800% su presencia en línea en el 2020, las entidades de la economía solidaria decidieron ser parte de ese incremento, gracias a la implementación en sus procesos internos y externos de la virtualidad. Lo que generó que hoy en día, las organizaciones redireccionen a sus asociados a un sitio web o a una plataforma para realizar sus consultas cotidianas. Si bien no hay una cifra concreta, la revolución que causó el confinamiento dentro del sector solidario ha sido relevante. A lo largo de estos dos últimos años, se ha visto cómo las entidades comenzaron a entender la necesidad de tener presencia en lo digital, y la situación sanitaria que abordó al país fue el momento ideal para comenzar con este propósito, que se discutió desde hace mucho tiempo atrás. Lo relevante es que ahora las cooperativas, fondos de empleados y las mutuales han comenzado ese proceso de digitalización de sus procesos, capacitación de sus empleados y la optimización de sus servicios hacia los asociados, a través de la tecnología, la cual ha sido de gran ayuda para comprender que la transformación digital no es solo tener redes sociales, sino que implica darle un contexto a todos los que participan en ella. Existe un ejemplo muy concreto sobre cómo las entidades han comenzado a hacer uso de la tecnología, para llegar de una forma innovadora y poco conocida a los asociados, siendo el pilar fundamental el desarrollo tecnológico. Así lo demostró la Red Coopcentral con su implementación de multiportales y el sistema de pago cooperativo, Visionamos, donde las personas pueden consultar y realizar trámites, desde la comodidad de su hogar. Solamente en el 2021, según las cifras publicadas en el último informe de gestión de Visionamos, se realizaron más de ocho millones de transacciones, donde la web fue el tercer canal más utilizado por los asociados a las entidades que hacen parte de la Red Coopcentral, con más de un millón 400 mil operaciones. A través de la herramienta web, se han beneficiado más de 146 mil usuarios, los cuales representan el 27,6% de la cantidad total de personas que hacen uso de este canal transaccional. En total, son 141 entidades que hacen parte de la Red, denotando un crecimiento del 12,1 por ciento. Encuentre este artículo completo en nuestra Edición 43 haciendo clic aquí.

Sector solidario le apuesta a la transformación digital en épocas de reactivación económica Leer más »

Abierta convocatoria para programa de transformación digital en el sector solidario

Las cooperativas colombianas pueden participar en esta iniciativa de Banca de las Oportunidades y la Corporación Financiera Internacional. Cinco cooperativas tendrán la oportunidad de implementar el programa de transformación digital, de Digilab Finance, una iniciativa liderada por Banca de las Oportunidad y la IFC, Corporación Financiera Internacional, que hace parte del Banco Mundial, en donde se busca acelerar el cambio en los procesos y pensamientos al entorno digital. Durante 13 semanas, funcionarios de las cooperativas financieras elegidas participarán en el programa de aceleración. Recibirán acompañamiento para identificar las brechas en el proceso de transformación digital, potenciar sus capacidades para impulsar soluciones digitales enfocadas en sus asociados, desarrollar su estrategia de transformación y construir una hoja de ruta que permita implementar dicha visión. Digilab Finance contempla seis pilares estratégicos: tendencias, modelos de negocio disruptivos y estrategia; organizaciones centradas en el cliente; modelo operativo en el contexto digital; tecnologías emergentes; innovación, alianzas y banca abierta; y modelo de gobierno para la ejecución de la transformación. Se trata de una gran oportunidad para el sector, pues la pandemia demostró que la digitalización es fundamental para llegar con mejores y más efectivos servicios a sus consumidores. “Apoyar la transformación digital del sector solidario es una forma de ensanchar la cultura digital y la inclusión financiera de los más vulnerables. Por esta vía seguimos garantizando la construcción de equidad a partir de la prestación de servicios financieros”, afirmó Freddy Castro, director de Banca de las Oportunidades. ¿Cómo participar? Podrán presentarse a la convocatoria cooperativas con actividad financiera vigilada por las Superintendencia Financiera de Colombia o la Superintendencia de la Economía Solidaria, que cumplan con las condiciones publicadas en las páginas de IFC y Banca de las Oportunidades. Allí también podrán encontrar las fechas y plazos establecidos para participar. La metodología de DigiLab está contemplada para desarrollarse de manera 100% virtual, con talleres, conferencias, actividades aplicadas a cada institución, sesiones prácticas y asesoría con expertos de diferentes áreas de la transformación digital a nivel internacional. Contarán con sesiones grupales, en colaboración con las cinco cooperativas seleccionadas, e individuales, con cada uno de los equipos de trabajo. Este programa ha sido implementado con éxito en 39 instituciones en América Latina, Asia Central y África. Elizabeth Martínez de Marcano, Gerente Regional de IFC para Región Andina, dijo: “Las cooperativas contribuyen significativamente a la dinámica de inclusión financiera en Colombia. IFC impulsa su transformación digital para ayudar en el desarrollo de servicios más innovadores, al tiempo que contribuye a un mejor entendimiento respecto a cómo han evolucionado sus asociados y alcanzan una mayor escala”.

Abierta convocatoria para programa de transformación digital en el sector solidario Leer más »

Scroll al inicio