La plataforma de pagos Visa anticipa que en 2025 se consolidarán varias tendencias en el ámbito de los pagos digitales, las cuales ya son una realidad en países como Colombia. Sin embargo, a pesar del avance tecnológico, el efectivo sigue siendo el rey en muchas transacciones.
Adriana Cárdenas, Gerente General de Visa en Colombia, destacó «estamos viviendo una transformación profunda en las formas en que se mueve el dinero en el país», y señaló que la implementación de tecnologías como la inteligencia artificial, la biometría y los pagos en tiempo real serán clave para acelerar el crecimiento de los pagos digitales.
Uno de los puntos más relevantes será el auge de la inteligencia artificial, especialmente en la lucha contra el fraude. La compañía subraya que, debido al incremento de fraudes relacionados con contraseñas y pines, la biometría se perfila como una solución más segura y conveniente. En este sentido, el uso de credenciales altamente seguras como el reconocimiento facial y las huellas dactilares para la autenticación de pagos se presentará como una tendencia cada vez más común.
Por otro lado, la llegada de pagos en tiempo real, como los que planea implementar la Reserva Federal de EE. UU. con su servicio «FedNow», permitirá realizar transacciones instantáneas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y los 365 días del año. Esta transición, impulsada por la adopción del estándar ISO 20022, mejorará significativamente la eficiencia en los pagos, beneficiando tanto a instituciones financieras como a consumidores y empresas.
Visa también destacó que, con el crecimiento de las redes de pagos en tiempo real y otras soluciones tecnológicas, los pagos transfronterizos se volverán más rápidos y económicos. Esto permitirá realizar transacciones internacionales sin los retrasos ni las altas tarifas que caracterizan a los métodos tradicionales.
En conclusión podriamos decir que el 2025 se perfila como un año clave para la evolución de los pagos digitales, con la inteligencia artificial, la identidad digital y los pagos en tiempo real como los principales motores de esta transformación.