¿Cuál es la importancia de la corresponsalía en el sector rural?
Lo primero es aclarar que el sector rural está necesitado de servicios financieros, no de puntos de pago. El gobierno Nacional, a través de la implementación de la corresponsalía en cualquiera de sus formas, ha permitido que las cooperativas den ese paso y puedan llegar al sector rural o urbano marginal. Pero para ello las cooperativas deben entender y empezar a evaluar qué significa llegar a esas poblaciones, las cuales deben ser atendidas con servicios financieros. Lamentablemente, se entiende dentro del sector el concepto de que el corresponsal es un punto de pago, lo cual es equivocado, el corresponsal es un punto donde la organización puede brindarle servicios a sus asociados con calidad en todo su portafolio.
Serlogyc, apalancado en modelos de corresponsalía bancaría y cooperativa, como también en modelos de inclusión financiera a través de banca móvil, hemos dado ese paso Es así como en alianza con algunas cooperativas llegamos a las regiones en municipios que eran vedados en el pasado por el sistema financiero tradicional, como es La Uribe (Meta), Puerto Rico (Meta), La Macarena (Meta), Gamarra (César), entre otros a donde pudimos llegar en común acuerdo con las cooperativas que han visto este como un servicio de inclusión, porque si lo que necesitan es un punto de pago pues yo les digo con mucho respeto “puntos de pago hay en muchos lados”, pero servicios financieros que realmente necesita la comunidad muy pocos, en esa dirección hay que dar el salto dejando a un lado el miedo, entendiendo que el sector rural necesita los servicios de las cooperativas.
¿Cómo integrar esto con tecnología, entendiendo que en Colombia también hay proveedores nacionales que ofrecen este tipo de soluciones?
Las cooperativas ya están dando el paso, empezando a entender que se deben presentar los modelos de negocio de diferente forma, que los corresponsales cooperativos son una alternativa real con miles de ejemplos que están probados. Lamentablemente se tiene un concepto de que si es del exterior es mucho mejor, yo puedo asegurar que los modelos que son implementados por empresas colombianas están funcionando en otros sectores exitosamente. Hay un elemento adicional que son las comunicaciones, infraestructura y logística para estos territorios, aspectos que las empresas colombianas conocemos porque vivimos esa realidad y estamos en la posibilidad de desarrollar estos proyectos mucho mejor, con mayor capacidad que una entidad que no entienda nuestra idiosincrasia, nuestra geografía y nuestra realidad como país.
¿Cuáles son las soluciones que le brinda Serlogyc al sector solidario?
Nosotros estamos enfocados en tres grandes frentes en la empresa, el primero de ellos tiene que ver con consultorías porque entendemos que las cooperativas necesitan que se les brinde apoyo y apalancamiento para que puedan entrar en estos mecanismos como la banca móvil y todo lo relacionado con tecnología, complementado con el tema de administración riesgos. El segundo elemento y quizá el más fuerte tiene que ver con corresponsalía, venimos trabajando en tres modelos fundamentales: (I)Puro o tradicional, (II)Tercerizado y (III) en Red. En tercer lugar, algo que no podemos dejar a un lado y que desafortunadamente las cooperativas ven muy lejano, todo lo relacionado con soluciones transaccionales móviles apalancados en tecnología, lo digo de esta manera porque es la realidad, en 5 años gran parte de los movimientos financieros se estarán haciendo a través del móvil, en África, por ejemplo, hay países que ya no están manejando dinero en papel porque todo lo manejan con transacciones móviles, ahí tenemos que romper paradigmas y hacer políticas al interior de las organizaciones para que esto se haga realidad en el corto plazo.
Lamentablemente si no damos ese paso, vamos a estar muy rezagados de la competencia real que está apostándole fuertemente a la tecnología, porque hay otro componente adicional del cuál se habla muy poco y es que al entrar en tecnología estamos reduciendo costos, siendo mucho más competitivos y cubriendo más mercado con soluciones a bajo costo. Estas son cosas que obligatoriamente tenemos que mirar y en las organizaciones deben dar ese paso. Ojalá lo puedan hacer pensado y organizado, sería lamentable que en 5 años lo tengan que hacer obligados y sin haber hecho todo el proceso de planeación que es muy importante desarrollarlo.
¿Cómo adquirir los servicios de Serlogyc?
Nosotros tenemos la sede principal en la ciudad de Bogotá, pueden consultar toda nuestra información en la página web www.serlogyc.com. Estamos abiertos, participamos en eventos y seminarios, en muchas ocasiones nos han invitado a que hablemos de tema y queremos seguir en esta senda de apoyo al sector, no estamos hablando de entrar ya sino de entender por qué y cómo se hace la corresponsalía. Llevamos mucho tiempo trabajando con las organizaciones solidarias y entendemos que hay que caminar en esa ruta, no podemos pensar en correr sin antes aprender a caminar, nuestra función es esa, mostrarles a las entidades cómo se hace para que cuando lo hagan estén seguros y puedan implementar estos modelos sin ningún inconveniente
