Para iniciar este webinar uno de los representantes del grupo Consultores Financieros y de Recursos Humanos, Ricardo Durán, realizó la ponencia denominada “Lineamientos presupuestales en el entorno económico de 2021”, una charla que estuvo segmentada en cuatro partes:
- El cierre del 2020
- La economía en 2021
- Tips presupuestales
- Proyección a 2021
Dentro de esta conferencia se resaltaron algunos tips presupuestales a tener en cuenta, tales como:
- Ingresos de causación de la cartera
En donde se destaca que es difícil que el saldo de cartera crezca más del 5%, la tasa de rendimiento de la cartera se percibe a la baja hasta julio-agosto y al alza al final del año. El efecto combinado hace que los ingresos de causación de cartera en 2021 se reduzcan marginalmente (1%)
- Provisiones de cartera: El indicador de cartera riesgosa puede reducirse 2.4 pp en 2021 a 8.5% con refuerzos en la cobranza, debe fijarse una política explícita de cubrimiento para que éste no se desvíe del nivel de marzo de 2020 (97%/98%) y el efecto combinado hace que el monto de las provisiones se reduzca entre 70% y 80% en 2021.
- Costos de fondeo: La relación depósitos a cartera debería estabilizarse en 70% para drenar parcialmente los excesos de liquidez de 2020, con una relación depósitos a cartera del 70%, el saldo de la captación debería crecer menos del 1%, el costo promedio ponderado de la mezcla de captación debe bajar por lo menos 50 pb y el efecto combinado de estos factores hace que el costo de la captación baje entre 5% y 8% en 2021
- Gastos administrativos: Son los de mayor tamaño y por lo tanto es el que “acomoda la ecuación” excluyendo las provisiones, se debe clasificar funcionalmente en 3 categorías: transferencia solidaria, tecnología y “resto”. El gasto administrativo no debe crecer más del 8% en 2021 teniendo en cuenta que en 2020 puede llegar a contraerse 2.8%
Vivir Digital & Humana…Mente
Einis Hawer García fue el segundo invitado a este webinar quien definió de una manera dinámica la disrupción digital, como un suceso inesperado, sin dolor y sin aviso. Y así mismo enumero las siguientes claves de personas y/o empresas.
8 claves de la Disrupción Digital para personas y/o empresas
- Nuevas reglas de juego
- Nuevos modelos de negocio
- Nueva competencia
- Nueva relación con el cliente
- Nuevas estructuras internas
- Nuevos canales y sistemas de producción
- Nuevos modelos de la economía
- Nuevos modelos de financiación
Para finalmente, brindar algunos pasos clave para inmiscuirnos en la transformación digital:
- Entender cual es mi modelo de negocio digital
- Defnir una estrategia y un presupuesto digital
- Definir una estartegia humana
- Definir el proyecto pensando en pequeñas victorias y pmv
- Entrar en acción y confiar en el resultado
¿Cómo asumir el reto de mantener el sentido solidario en el mundo digital?
¿ Cuál es y será el nuevo modelo solidario digital?
Orientando la Estrategia a la Transformación Digital
El cierre estuvo cargo de Luis Santiago Gallego Vanegas, Gerente general de la Red Coopcentral hizo un analisis acerca de lo que esta ocurriendo en el sector financiero y estas fueron algunas de las premisas:
➢ Las experiencias del cliente están cambiando.
➢ Los productos están siendo perfeccionados por los datos, lo que mejora la productividad de los activos.
➢ Nuevas alianzas (Fintech, startups, entre otras).
➢ Los modelos operativos se están transformando en modelos digitales.
➢ Cambio de tendencias en el consumo financiero.
➢ Nueva competencia en mercado (agresiva).
➢ Diversificación líneas de negocio.
➢ Cambios en las regulaciones.
Según estudio, alrededor de un 85% de todas las organizaciones a nivel mundial están acometiendo cambios relacionados con trasformación digital.
La conclusión general de este webinar es que como entidades se deben tener una nueva mirada para comprender a un usuario diferente.