Perspectiva estuvo conversando con la presidenta del Consejo de Administración de Cooptraiss Rebeca Beleño Díaz, hoy por hoy líder de una de las organizaciones solidarias más sólidas del país, con crecimiento continuo y sostenible, especializada en ahorro y crédito, confiable y competitiva, con énfasis en la responsabilidad y rentabilidad social y económica, que contribuye a la satisfacción de las necesidades de sus asociados, mediante la efectiva prestación de los servicios.
Cooptraiss, cumplió 70 años al servicio de miles de asociados, pero ¿cómo
hicieron para llegar a este aniversario con tanta solidez?
La cooperativa es un ejemplo de cómo los trabajadores de manera unida, honesta y aportando recursos construyen propiedad colectiva. Vivimos en una sociedad eminentemente individualista, es por eso que en muchas ocasiones cuando un trabajador emprende de manera individual un proyecto no es fácil que logre que este sea exitoso, debido a que la legislación y la carga tributaria que existe en el país constituyen grandes obstáculos. Sin embargo, cuando se unen esfuerzos económicos, de trabajo y se tiene como objetivo mejorar el nivel de vida de todos se logra tener una empresa solidaria con resultados que pueden ser tan maravillosos como los de Cooptraiss, que hoy día se encuentra entre las 7 empresas del sector solidario más importantes, lo cual ha permitido que 18.000 asociados mejoren su nivel de vida, puedan tener educación, aspiraciones a una vivienda digna, recreación, oportunidad de viajar y de conocer otros países, ese es el modelo solidario, un modelo de oportunidades.
Cooptraiss, hoy día se encuentra entre las 7 empresas del sector solidario más importantes, permitiendo que 18.000 asociados mejoren su nivel de vida. Se creó en 1949 y nace producto de una idea de los directivos del
seguro social, un grupo de aproximadamente 200 trabajadores que unieron sus aportes con la esperanza de tener una empresa que les permitiera mejorar sus condiciones laborales, económicas y sociales. Así inicio nuestra cooperativa, como un sueño, una idea de un grupo de trabajadores del sector salud, tan importante en estos días. El número de asociados fue creciendo y vinculando a más trabajadores y es así como en este 2020 podemos decir que tenemos 18.000 asociados que a pesar de la liquidación del seguro social seguimos creciendo en nuestra base social.
El año 2020 es un periodo de grandes retos y desafíos, durante su permanencia en el cargo de la presidencia del consejo administrativo, ¿qué nuevas innovaciones se han gestado en pro de la cooperativa?Afortunadamente tuve la oportunidad de conocer algunos modelos solidarios en el exterior como el Grupo Mondragón en España, el cual es un vivo ejemplo de la asociatividad enmarcada dentro de los grupos empresariales solidarios, este modelo es un referente para el sector, en el caso de Cooptraiss estoy muy orgullosa de ser la presidente del Consejo de administración gracias al respaldo de mis compañeros del Consejo quienes me han delegado esta responsabilidad, la cooperativa cuenta en la actualidad con el comité de innovación, encargado de mejorar y crear nuevos productos donde trabajamos no solamente con los colectivos y delegados sino también hemos llevado estas ideas innovadoras a los
asociados porque ellos son los dueños de la cooperativa.
El Consejo de administración aprobó el cambio de software y la implementación quedo bajo la responsabilidad de la administración, de esta manera buscamos que la tecnología sea una herramienta que nos facilite contar con nuevos productos como por ejemplo una línea de crédito online que permita que el crédito sea aprobado en cuestión de horas. Tenemos múltiples formas de pago que se pueden mantener e innovar en nuestra cooperativa, sin olvidar las formas tradicionales que le permiten a los asociados el encuentro con sus amigos en las instalaciones de la cooperativa. Dentro del proceso de innovación tecnológica estamos implementando un programa para nuestros asociados mayores de edad,
para que puedan tener acceso a la tecnología, puedan contar con su WhatsApp y sus correos electrónicos; para este proceso están encargados los ingenieros de sistemas, para guiarlos y ayudarles a ver la tecnología como un medio práctico y de mejora, no como algo difícil exclusivo de jóvenes, no se tiene como finalidad volverlos expertos sino facilitarles las comunicaciones con la cooperativa, teniendo claro que la información la pueden encontrar vía digital e impresa, lo que nos permitirá generar un cambio cultural y eficaz.
Le apuntamos a la renovación generacional fomentando capacitaciones para que los jóvenes a través de los cursos conozcan el modelo cooperativo, de una manera lúdica y agradable que permita interesarlos e incentivarlos a pertenecer a la cooperativa.
El Consejo de administración ha realizado una gran gestión en lo financiero, en la educación solidaria, pero en especial muestra un gran balance social. El sector solidario ofrece diferentes opciones de servicios, pero ¿cómo lograr fidelizar a los asociados en medio de tantas ofertas financieras?
Actualmente tenemos un concurso de la mejor idea innovadora, la cual consiste en que los asociados que quieran participar puedan presentar una idea que mejore los servicios de la cooperativa y que a su vez permita que los asociados sientan y tengan una mayor pertenencia hacia su empresa solidaria. Este concurso permitirá que los asociados hagan uso de la tecnología para mejorar los procesos que tenemos actualmente en Cooptraiss. A su vez tenemos convenios con distintas empresas, lo que permite que los asociados tengan muchas opciones de adquirir
productos de buena calidad y a más bajo costo.
Cooptraiss es una de las cooperativas con mayor balance social, en el último
informe rendido a la asamblea mostramos transferencias de alrededor de $12.000 millones de pesos que se pueden evidenciar en las bajas tasas de intereses y en las actividades de bienestar, en cumplimiento de la ley 1819 del 2016 destinamos el 20% de los excedentes para otorgar un subsidio de matrículas a los asociados e hijos de asociados que cursan carreras universitarias en pregrado o posgrado en Universidades públicas autorizadas por el ministerio de Educación Nacional con esta ayuda económica llegamos a beneficiar a nivel nacional gran número de asociados y sus familias lo cual nos enorgullece. Invertimos 9.000 millones de pesos en actividades de bienestar, recreación y deportivas porque le apuntamos a jóvenes sanos que le aporten a este país.
Las actividades deportivas organizadas por el Comité de Bienestar Recreación y Deporte están orientadas a nuestros jóvenes asociados como una forma de evitar que caigan en el ocio y en la droga, fomentando estos espacios con el fin de transformar y ayudar a la sociedad. Cooptraiss tiene esa responsabilidad social desde el pequeño ahorrador que ingresa a la cooperativa Al igual que con los adolescentes que son el futuro de Cooptraiss y contamos con programas para el adulto mayor
Uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector es a dar a conocer los logros y ser más visibles en el mercado ¿De qué manera considera usted que debemos hacer más visible el sector cooperativo y solidario?
Tengo la oportunidad de pertenecer a Ascoop la Asociación Colombiana de
Cooperativas, soy parte de su consejo directivo donde uno de los ejes temáticos del plan estratégico es hacer más visible el sector, estábamos alejados de los medios de comunicación y a mi parecer este es un aspecto muy importante porque el 4 poder son los medios de comunicación, lo que no se muestra y no se publicita finalmente no se conoce, puede que se hagan grandes cosas pero si no se dan a conocer es como si no existiéramos en el mercado , necesitamos que todo lo que invertimos en lo social no solamente sea conocido por el sector sino que toda Colombia sepa que hay un modelo asociativo y solidario que vale la pena conocer y fortalecer
Tenemos que hacer que toda Colombia sepa que hay un modelo asociativo y
solidario que vale la pena conocer.
Una anécdota para comentarles es que algunos líderes del sector solidario
tienen el criterio respetable de no participar en política y mantenernos al margen, Ascoop lidero el acercamiento con los candidatos de los diferentes partidos políticos, cuando entro a debate la reforma tributaria a cada uno de ellos se les informo las bondades del sector y la mayoría desconocían la actividad de las cooperativas, fue muy importante el acercamiento con la labor mancomunada de los gremios, esto permitió mantener el régimen tributario especial para las cooperativas. Debemos acercarnos a los medios de comunicación para que Colombia conozca como colaboramos y contribuimos con nuestros recursos en la educación ,el decreto 2880 de 2004 es un ejemplo de ello, con el 20% de los excedentes llevamos transformación a pequeñas poblaciones donde existe gran vulnerabilidad de la población infantil en estratos 0 y 1, donde los recursos de la cooperativa ayudaron a mejorar la infraestructura en distintas escuelas de las regiones más apartadas de Colombia, uniformes, cuadernos y libros, este fue uno de los aportes sociales que incentivo Cooptraiss, los cuáles solo fueron conocidos internamente, por eso debemos darnos a conocer y mostrar nuestros aportes a nuestro país. Otra de las falencias que hemos tenido es el no exigir al Ministerio de Educación que los jóvenes conozcan la economía solidaria, que se deje de ver a los bancos como única opción, debemos trabajar en hacer reconocible el sector mostrando las transformaciones que hemos hecho y los grandes aportes al país.
2020: el año del cambio
¿Cuál es la proyección que tiene Cooptraiss para este año?
Iniciamos el año implementando una nueva tecnología, con la que buscamos llegar de una manera más directa a nuestros asociados, tener mayor comunicación con ellos, ampliarnos y llegar a aquellas zonas del país donde no hemos podido llegar, convirtiéndose este último en un gran reto para nosotros, considero que tenemos 2 visiones de Colombia: la rural es totalmente distinta a la urbana, algunas regiones no tienen agua potable ni energía eléctrica y las condiciones de la población son totalmente precarias. El cooperativismo y Cooptraiss deben hacer presencia en estos municipios que necesitan de nosotros, tenemos la opción y la necesidad de transformar el país y este es uno de nuestros retos más grandes desde la solidaridad, es nuestro compromiso social para este 2020 darnos a conocer, hacer presencia y mejorar las condiciones sociales de las zonas marginadas de nuestro país.
Con el programa “Donatón Cooptraiss” logramos en el año 2019 gracias a las
donaciones de proveedores y asociados entregarles regalos y sonrisas a niños, hijos de trabajadoras sexuales que en muchas ocasiones son excluidos y juzgados por sus condiciones familiares, esta fue una labor muy gratificante que además no solo realizamos en esa localidad sino en muchos más sectores y en varias zonas del país, nuestro objetivo para este año es llegar a una mayor cobertura en Colombia. Queremos apuntarle a un programa social en la localidad de Los Mártires que ayude a la población infantil y a los adultos mayores abandonados que proliferan en el sector.
No solo buscamos mejorar la vida de nuestros asociados, sino también tener una gran responsabilidad social con los terceros, nuestros hermanos, es allí donde está la solidaridad.
Rebeca Beleño, una mujer guerrera
Estamos en el mes de la mujer y queremos hacer un homenaje a todas ellas, es por eso que aprovechamos la oportunidad para preguntarle a la Dra. Rebeca acerca de su rol como mujer y ¿qué destaca de las mujeres encargadas de desempeñar cargos tan importantes dentro de una compañía?
Lo que más destaco de la mujer colombiana en una palabra es ¡guerreras! La mayoría de las mujeres hemos tenido que enfrentar varios roles, el principal, el rol de madre, seguido de ellos están el de esposa y ama de casa, nos ha tocado enfrentar una responsabilidad económica, en mi caso una responsabilidad ejecutiva para ayudar a otras personas y hemos tratado de hacerlo bien en todos los ámbitos. La mujer colombiana es una excelente madre y en muchos casos las mujeres cabezas de familia, sacan adelante a sus hijos aún con un salario mínimo.
Existen mujeres que son un ejemplo de vida, son guerreras, luchadoras y dan todo por los suyos. En mi caso me considero muy disciplinada, desde las 5:00 a.m. estoy levantada, dejo organizada la casa, mi esposo, hijos y salgo a trabajar, llego de nuevo a casa a las 10:00 p.m. porque también dicto clase, soy docente de varias universidades, es otro de mis roles y me encanta, llego a casa a dejar todo organizado y a preparar la clase del día siguiente, mi día termina a las 11:00 p.m. pero todo lo hago con amor y con una sonrisa porque estoy ayudando a transformar la vida de muchas personas y si Dios me dio esa oportunidad debo responder de la mejor manera. Es por eso que miro con tristeza los casos de violencia contra la mujer es algo que no puede suceder en nuestra sociedad, la mujer es un ser sagrado porque da vida, transforma vidas y lucha todos los días, una mujer solo debe tener un altar y una rosa.
Miro con tristeza los casos de violencia contra la mujer es algo que no puede suceder en nuestra sociedad, la mujer debe ser un ser sagrado porque da vida, transforma vidas y lucha todos los días, una mujer solo debe tener un altar y una rosa.
Hablamos de los diversos roles de la mujer en la sociedad actual: madre, esposa o pareja, trabajadora, administradora y sostén emocional del hogar, pero no debemos olvidar que el primer rol de la mujer en la sociedad es justamente ser mujer, con su identidad y su femineidad, es no adoptar características masculinas para ser más aceptada en un mundo en el que todavía existen desigualdades de oportunidades ¿Cómo puede usted equilibrar los distintos roles que desempeña?
En muchas oportunidades escucho jóvenes que viven quejándose, ¿pero por qué se quejan? Pienso que quizá les falta disciplina, este es un factor muy importante,para todo hay tiempo, el día tiene 24 horas tenemos mucho tiempo para hacer lo que nos corresponde, si lo hacemos con disciplina, si tú te levantas a las 10:00 a.m. el día no te va a alcanzar y vas a estar corriendo y harás todo a media marcha, por el contrario, si el día comienza temprano puedes hacer todo con tranquilidad y sin estrés, si tenemos un proyecto de vida definido con seguridad nos irá bien.
Debemos aprender a distribuir nuestro tiempo, el éxito está en la disciplina, en la organización.
Si planeamos unas vacaciones en familia debemos destinar nuestro tiempo solo para eso, no podemos abandonar el pilar más importante de nuestra vida, la familia, en muchas ocasiones tanto mujeres como hombres hacen a un lado a los suyos por cumplir con otras obligaciones y cuando se dan cuenta han perdido lo más importante, si tienes una reunión con tu hijo o esposo esto deberá ser algo sagrado, que el tiempo no sea una excusa, debemos lograr un equilibrio y no irnos al extremo de darle más valor a algo en específico, el tiempo más valioso es ese que se pasa con la familia, ese tiempo no se vuelve a tener y si no disfrutamos ver crecer a nuestros hijos después nos lamentaremos.
“El tiempo más valioso es ese que se pasa con la familia”
Ellas también necesitan referentes femeninos…
Es importante el impacto que nos producen los referentes que tengamos, porque ofrecen ejemplos que influencian el potencial y la intención de crear algo nuevo.
De hecho, si preguntamos a las mujeres que hoy día son grandes empresarias la mayoría nos dirían que dieron sus primeros pasos después de observar a un referente, que, a menudo, es alguien de su círculo más cercano: amigas, madres,hermanas, primas… lo que se conoce como referentes reales, así que quisiéramos preguntarle ¿Cuál es su referente como mujer o a quien admira?
Tengo varios referentes como mujer, en este momento en el sector solidario admiro muchísimo a la doctora María Eugenia Pérez directora ejecutiva de
Ascoop, la admiro porque ella ha venido trabajando en la equidad de género a nivel internacional y ha tenido muchos reconocimientos por esa labor, en este momento ella representa por Colombia a nivel internacional la definición de la mujer colombiana, una mujer disciplinada, un gran ser humano y una mujer muy trabajadora, tiene un gran don de gente, admiro mucho de la mujer esa integralidad.
Mi madre es otra mujer que admiro como ser humano, es mi referente porque ella enfrento la vida, lucho y saco adelante a sus 5 hijos en una época donde la mujer solo debía dedicarse al hogar y era el hombre quien suplía las necesidades, pero cuando mi padre muere ella se encarga de nosotros y logra convertirnos en los profesionales que somos hoy día, logro además sacar adelante un supermercado y llego a manejarlo empíricamente mejor que una contadora, una mujer luchadora, aguerrida que hoy se siente orgullosa de su familia. Una mujer maravillosa, el punto de referencia que siempre me guío fueron sus ojos, fue y es ella y mis hijos mi motivo de salir adelante.
