En entrevista con Perspectiva, la directora de Fogacoop, Dra. Maria Elena Grueso Rodríguez, presenta los principales logros alcanzados por la entidad en 2021, en cumplimiento de su objeto misional de proteger los recursos depositados por los ahorradores en las cooperativas inscritas y de esta forma contribuir a la construcción de confianza en el sistema financiero cooperativo.
En el 2021, Fogacoop realizó el pago del seguro de depósitos a los ahorradores de la cooperativa de Ahorro y Crédito el Progreso Social, PROGRESEMOS, con operación en la ciudad de Cali, la cual había entrado en liquidación en diciembre de 2020, ¿cómo fue el balance de ese proceso de pago?
Fogacoop realizó con éxito el pago del seguro de depósitos a los ahorradores de Progresemos por un valor total de $4.569 millones logrando el pago al 99.28% de los ahorradores que presentaron la solicitud y cumplieron con los requisitos establecidos. Mediante este proceso se demostró a los ahorradores que el Fondo cuenta con la capacidad técnica para efectuar el pago de manera adecuada y eficiente ante una eventual liquidación.
¿Se optimizó algún proceso o servicio que tenga impacto y relevancia para las partes interesadas de la entidad durante el 2021?
Efectivamente se puso en operación la automatización del proceso de recaudo de la prima del seguro de depósito, con la cual se agiliza el proceso para nuestras cooperativas inscritas. Se brinda información actualizada en tiempo real para que de manera autónoma realicen el cálculo de la prima y validen los valores pagados eliminando demoras en verificaciones. Adicionalmente, al estar integrado con nuestro sistema contable, el registro del pago de dicha prima se realiza en línea optimizando el proceso interno.
Por otra parte, se implementaron mejoras y ajustes significativos a los sistemas orientados a prestar servicios a nuestras partes interesadas, como el Índice de Riesgos de Liquidez (IRL) y la Solución Empresarial en sus componentes Portal WEB y gestor documental. Estas acciones ayudan a automatizar los procesos y a mantener los sistemas al día, con la garantía y seguridad que estamos a la vanguardia de la tecnología.
Así mismo, se actualizaron las metodologías de evaluación para determinar el perfil de riesgo financiero de las cooperativas inscritas y como resultado se efectuaron los ajustes correspondientes a la norma única del objeto del Fondo (Resolución 025 de 2015).
¿En qué medida la pandemia impactó el programa de capacitaciones que hacen anualmente a las cooperativas inscritas?
En el 2021 se cumplió con el programa previsto de Jornadas de Capacitación 2021 “El sector cooperativo financiero – un actor esencial para el desarrollo social del país”. Se realizaron cuatro Jornadas de capacitación dirigidas a las cooperativas inscritas, en diferentes temas de interés tales como Gobierno Corporativo, Estrategias de Crecimiento, Transformación Digital y Retos y Alternativas para el Fortalecimiento del Sector Cooperativo Financiero.
Destaco que, durante los años 2020 y 2021, por efectos de la pandemia, transitamos a un esquema de capacitaciones en formato virtual, en las cuales contamos con una alta participación por parte de los directivos y miembros de los Consejos de Administración de las cooperativas inscritas, directivos de gremios y asociaciones del sector y funcionarios de entidades relacionadas. Para el 2021 tuvimos una participación de más de 1.000 asistentes y una evaluación altamente satisfactoria por parte de éstos, quienes consideraron muy valiosa, ilustrativa y oportuna la información brindada en dichos espacios.
En el sector cooperativo se implementaron procesos de incorporación. ¿qué beneficios tuvieron esas operaciones para el sector?
Fogacoop realizó acompañamiento a los procesos de incorporación de las cooperativas Coopesagua a Cootracerrejón y Coolac a Utrahuilca. La posibilidad de incorporación es un mecanismo muy importante, alternativo a una posible liquidación, que implica la participación de los propios involucrados y del sector financiero cooperativo, cuando se dan las condiciones financieras para ello y existe la opción de una entidad incorporante.
En los casos de las dos incorporaciones mencionadas, las cuales se desarrollaron exitosamente, se logró dar continuidad al servicio de ahorro y crédito en las regiones respectivas, y que no se presentaran afectaciones económicas para los ahorradores ni asociados de las cooperativas incorporadas. Con eso se contribuye al fortalecimiento y consolidación del sector cooperativo que ejerce actividad financiera.
¿Qué acciones se han adelantado para fortalecer la cooperación interinstitucional entre La Red de Seguridad Financiera del sector cooperativo o solidario?
Uno de los aspectos que vale la pena destacar es el fortalecimiento de los mecanismos de cooperación, coordinación interinstitucional e intercambio de información entre las entidades del Gobierno que contribuyen a la estabilidad y confianza en el sector. En eso se avanzó notoriamente a través de la Comisión Intersectorial de Coordinación del Subsector de la Economía Solidaría que presta servicios de ahorro y crédito, de la cual Fogacoop hace parte activa, y mediante la suscripción que hicimos de varios convenios de intercambio de información.
Fogacoop realizó durante el 2021 el diseño del Plan Estratégico del quinquenio 2022-2026. ¿Qué se puede destacar de dicho Plan?
El Plan Estratégico tiene como principales metas el contar con procesos de seguimiento y de prevención de riesgos oportunos y eficaces y, en el caso de liquidaciones, iniciar el pago del Seguro de Depósitos en máximo dos veces el tiempo definido por los estándares internacionales. Es importante destacar que el diseño de este plan se realizó internamente con una metodología desarrollada por Fogacoop, con la participación de los directivos y Junta Directiva de Fogacoop, y con contribución y aportes de las partes interesadas de la entidad.