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Economía Solidaria, el modelo a seguir

Por: Ing. Jaime Fernando Rodríguez Rocha Desde tiempos inmemoriales nuestra especie ha ido avanzando por muchos fenómenos, accidentes y casualidades que se han presentado, tales, como el manejo del fuego que le permitió defenderse, cocinar su alimento permitiéndole una asimilación más rápida del mismo y así dedicar parte importante de la energía generada a actividades más intelectuales y al desarrollo del cerebro. También por actuaciones y acciones de colaboración colectivas que han permitido ejecutar y alcanzar grandes obras o proyectos. Esto lo vemos reflejado históricamente, en culturas como la egipcia, la romana, la maya, la inca etc., que mediante la colaboración y esfuerzo de grandes grupos de personas lograron obras grandiosas. Esa capacidad de reunirse en grandes grupos, bajo un liderazgo o guía, para cumplir con un objetivo común es una característica que no tiene otras especies y que nos ha permitido tener los desarrollos y evoluciones actuales. Sin embargo, esa capacidad de trabajo conjunto no es la misma al momento de repartir o distribuir el valor generado entre los participantes de manera equitativa con un beneficio común. Podría decirse que tenemos la capacidad para crear el valor necesario, pero no así la capacidad para compartirlo y distribuirlo adecuadamente. Es ahí donde aparece esa forma y modo de actuar en la cual, la mayoría, nos comportamos de manera individualista, egoísta, injusta, desigual y/o favoritista lo cual, sin duda, nos aleja del actuar de servir y apoyar a los demás en todo tipo de circunstancias especialmente las adversas. Sin duda una cultura de apoyo y ayuda mutua beneficia recíprocamente a todos en algún momento de ser requerido. El comportarse de manera colaborativa, comprometida, sirviendo y dando es lo que se denomina solidaridad y es un valor caracterizado por la colaboración entre los individuos, lo que permite lograr la superación ante los más terribles desastres, guerras, pestes, enfermedades y hambre entre otros. El nacimiento de las acciones o actuaciones solidarias, aunque no se denominaban así sino de ayuda o apoyo, se remontan al inicio de nuestra historia donde la especie humana requirió del apoyo mutuo para sobrevivir y salir adelante ante retos que no podía enfrentar individualmente como lo eran el cazar y/o defenderse de grandes animales, defenderse de otros o de otras especies, enfrentar catástrofes naturales etc.  Enfermedades, tragedias y muertes han llevado al hombre a unirse, asociarse y solidarizarse con otros para ayudarse mutuamente. Ejemplos de esto se remontan al año 3.000 a.C. donde agricultores de las riberas del rio Nilo en Egipto, se unían para apoyarse en las inundaciones periódicas causadas por el río, siendo esta la más antigua debidamente documentada.  También en la antigua Grecia los artesanos se congregaban para prestarse servicios de tipo económico, social y/o religioso, apareciendo los funerarios y los seguros ante determinadas contingencias.  En el imperio Romano, surgieron entes que defendían los intereses de las viudas de los mercenarios o soldados que morían en las guerras y se crearon otras organizaciones que prestaban apoyo y ayuda a afiliados, ante riesgos de enfermedad y muerte de personas que por sus actividades partían y no regresaban dejando desprotegidas sus familias. Ejemplo de esto fueron los marinos, los soldados y en varios casos los mercaderes cuyo negocio era el de llevar a sitios remotos productos de otras regiones.  En la edad media, nace la “GUILDA” (de origen alemán), compuesta por comerciantes y artesanos que buscaban fines cívicos y de ayuda mutua, inspirados en el principio de la solidaridad lo cual permitió que durante los siglos XV a XVIII, estas asociaciones dieran apoyo a las personas con dificultades, así como la defensa de intereses de determinados gremios o sectores económicos e incluso cumplían funciones de capacitación.  En España se dan las “COFRADÍAS”, asociaciones religiosas, cuyo objetivo era la ayuda mutua.  Luego a mediados del siglo XVIII fueron sustituidas por los “MONTEPÍOS” originarios de Italia, que prácticamente eran bancos de caridad.  La filosofía y la práctica solidaria de ayuda mutua inspiraron posteriormente y durante la época de la revolución industrial el surgimiento de ideas y modelos más sociales como el cooperativismo y el sindicalismo. Mas adelante estos han evolucionado a una generalización en las políticas de seguridad social implementadas por los países.  De la misma manera se ha dado paso a un nuevo modelo económico como el llamado “Economía Solidaria”, hoy tan difundido y aplicado a nivel mundial y que representa de un 4 % a un 5% del PIB mundial. Pero más que esto siendo un modelo económico capaz de generar un mayor valor a un creciente número de personas y evitando la concentración de este solo en unos pocos.  En nuestro próximo post ampliaremos el concepto, así como sus beneficios y formas de operar.  ¿Desea más información sobre el tema?  https://anchor.fm/xmasempresas/episodes/1-21-El-sector-solidario–beneficios-para-todos-por-descubrir-e19kok5   o     www.admicro.org     o      www.virtual.edunetco.org

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“Para enrutar al país debemos enfocarnos en el liderazgo, la unión y la perseverancia”

En el marco del Foro Económico organizado por Analfe, el exministro Mauricio Cárdenas habló sobre lo que será el 2022, con ejemplos de su nuevo libro “¿Cómo avanza Colombia?” A través de un análisis completo sobre lo que ha sido el progreso del país, luego de más de dos décadas de cambios y reestructuraciones, se realizó el pasado 24 de noviembre el III Foro Económico organizado por Analfe, donde participaron Mauricio Cárdenas, exministro de Hacienda, y Jorge Valencia Jaramillo, exministro de Desarrollo Económico, teniendo como guía el nuevo libro «¿Cómo avanza Colombia?». En la publicación del exministro Cárdenas, se traza un recorrido por aspectos como la infraestructura, la informalidad laboral y la economía, entre otros, donde se encuentran puntos clave sobre lo que el país ha realizado para llegar a un progreso como el que tenemos en el 2021. Desde este libro se llevó a cabo la conversación entre los dos ex ministros, bajo la moderación del comunicador social, Alfonso Castro Cid. De allí salieron varios temas importantes como la recuperación económica, la situación del país luego de la pandemia y la educación. En primera instancia, Cárdenas habló sobre la relevancia de la evolución en la infraestructura para Colombia. Allí colocó un ejemplo muy puntual sobre el crecimiento de las vías que conectan los extremos del Río Magdalena, el cual tiene una extensión de 1.800 km, donde en la década pasada contaba con solo nueve puentes, en la actualidad contamos con 17. “En el 2000 acompañé a Pastrana a Japón. Ellos nos dieron un crédito para hacer el Túnel de la Línea, pero debido a que los contratos se hacían con el Estado, existieron retrasos en las obras. Ahora lo que sucede y que es de gran satisfacción, es que las contrataciones se hacen con el sector privado”, mencionó Mauricio Cárdenas, frente al crecimiento en materia de infraestructura. En esta temática, Jorge Valencia comentó su experiencia como Alcalde de Medellín cuando inició la gestión para la construcción del metro para esa ciudad. Allí mencionó que uno de los puntos claves para que sucediera, fue precisamente la correcta distribución de los recursos y la elección de contratistas eficientes. “Recuerdo que cuando pensábamos en la construcción de un sistema de transporte para Medellín, nos fijamos en tener la mejor opción, sobre todo, a la hora de elegir a los contratistas. Esto, con base en la premisa de no generar gastos adicionales a la hora de realizar el proyecto”, mencionó Valencia, cuando trató el tema de la infraestructura en Colombia. Con el fin de dar un mayor contexto con respecto a lo que ha sido el 2021 para el exministro Cárdenas, la audiencia conoció lo que la informalidad laboral ha logrado en el país, ya que “ha conseguido sostener en una manera importante a la economía colombiana, y siempre ha sido un punto relevante que hasta ahora se ha tocado de manera directa, cómo lo logrado por los fondos de empleados en la política pública, aprobada hace algunos meses”. A través de este conversatorio, las entidades asociadas a la Organización Analfe, lograron conocer todo lo que se viene para el país, donde la relevancia de la economía solidaria es determinante para el rumbo a la recuperación que debe venir en el 2022, a pesar de que los pronósticos no son alentadores, debido al rebote que algunos expertos dicen, sufrirán naciones de la región, como Colombia.

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“No veamos el riesgo como una amenaza, sino como una oportunidad”

Esta fue una de las conclusiones del XVII Congreso de Riesgo, realizado por Asoriesgo, el mes pasado en Santa Marta. Con una asistencia masiva en el Hotel Irotama de Santa Marta, la Asociación Gremial de Profesionales Especialistas en Riesgo, Asoriesgo, realizó su XVII Congreso de Riesgo para el Sector Solidario los días 25 y 26 de noviembre de este año. A través de 10 conferencias magistrales, los colaboradores, directivos y demás personajes del sector solidario, conocieron de primera mano el panorama general que ha dejado la pandemia en las entidades, enfocándose en temáticas como la ciberseguridad, el riesgo geopolítico, el riesgo de liquidez y la resiliencia operativa, entre otros. Una de las temáticas más esperadas por los asistentes al evento fue lo que dejó la pandemia en materia de riesgos, allí Germán Tavera, líder en SARO de Asoriesgo, comentó sus observaciones más importantes sobre el comportamiento en las organizaciones solidarias. “La cuestión es que nos relajamos ante la pandemia, ya que no creíamos que íbamos a estar bajo un tema de confinamiento. Debido a esto, se generaron vulnerabilidades en materia de seguridad, ya que muchos colaboradores en las organizaciones trabajaron desde casa con sus equipos y conexiones, generando un hueco importante para la filtración de información”, mencionó Tavera, sobre los nuevos aspectos que afectaron el análisis del riesgo en los últimos dos años. Y es que no es un tema menor, debido a que, a pesar de que no hubo un aumento considerable en los riesgos para las entidades, existieron algunos que fueron saliendo sobre la marcha, ya que no se esperaba la situación de salubridad que afrontamos a nivel mundial, como por ejemplo la ciberseguridad. En cuanto a la temática de ciberseguridad para entidades de la economía solidaria, Juan Carlos Reyes, CEO de Antifraude, comentó los puntos clave que se deben tener en cuenta para la detección y prevención de estas situaciones, de cara al avance de las nuevas formas de engañar a los ciudadanos. “Hoy en día, los ladrones cibernéticos generan muchos titulares, donde se han visto afectadas varias empresas, organizaciones y demás entidades financieras, por eso es relevante conocer los ejemplos, para no caer en el engaño”, dijo Reyes, acerca del panorama actual que se vive en nuestro país. La pandemia tuvo una consecuencia grande para la sociedad colombiana ya que, según Reyes, “en el 2020 se nos cambió la vida”. Debido al “crecimiento del 90% de ciberataques” que fue un motivo de alarma para la Policía Nacional. En este punto, también resaltó que: “Para las entidades del sector solidario es importante una inversión en tecnología, donde se prevenga el riesgo que existe sobre los ciberataques, con el fin de proteger a toda costa los ahorros de los asociados”. A pesar de lo mencionado anteriormente, existen grandes proyecciones para el sector solidario, en cuanto a la concreción de resultados positivos a la hora de enfrentar el riesgo. Así lo comentó Javier Díaz, presidente de la Asociación Nacional de Comercio Exterior, Analdex: “Uno de los valores que se rescata del sector es la unión que tiene. En estas circunstancias existen oportunidades para las entidades en materia financiera, ya que en el sector real existirá un aumento considerable de las tasas de interés y será allí donde las organizaciones solidarias podrían surgir”. A esta premisa se sumó la de Juan Valdés, experto en analítica e infraestructura tecnológica, quien habló sobre el papel de las entidades solidarias en el análisis del sector para lo que se viene. “El sector solidario puede aprovechar la data que tiene, explotarla para darle una experiencia diferente a los asociados. Existe una gran oportunidad si se usan los datos correctamente.”, mencionó Valdés en su intervención. También existió un espacio donde se habló de la experiencia y cómo es posible generar valor agregado gracias al riesgo, lo cual se refiere a cómo pueden lograrlo las empresas. Al respecto, esto comentó Juan Pablo Rodríguez, de Rics Management sobre la situación en nuestro país: “La dificultad sobre los riesgos en municipios apartados de Colombia supone un esfuerzo bastante grande por parte de las entidades. Lo mejor que se puede hacer en estos casos es acercar la tecnología a las regiones, con el fin de que organismos en el territorio puedan usar las herramientas, para contribuir a la gestión de estos riesgos”. Al final, este congreso nos deja responsabilidades, pasos a seguir y espacios para tener en cuenta, sobre lo que significa la evaluación de los riesgos en las entidades solidarias, donde todos los factores cuentan, pero que no deben ser necesariamente vistos como algo negativo, ya que de allí pueden salir oportunidades para fortalecer a las organizaciones, que generan ahorro y bienestar a millones de colombianos.

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Supersolidaria lanza Boletín de Análisis Sectorial con cifras de 177 cooperativas

Este documento que reúne los indicadores de las coops de ahorro y crédito, servirá de punto de partida para lo que viene en el 2022. Este jueves 16 de diciembre, la Superintendencia de la Economía Social y Solidaria, ha lanzado el Boletín de Análisis Sectorial, con el fin de mostrar mediante cifras e indicadores, lo que las CAC han reportado hasta el 30 de septiembre del 2021. En el desarrollo de este documento de análisis trimestral, se referencian las cifras de las 177 Cooperativas de Ahorro y Crédito – CAC – que se encuentran bajo la supervisión de la Delegatura Financiera y sobre las cuales se ejercen funciones de inspección, vigilancia y control por parte de la Supersolidaria. Las cifras del presente informe se basan en información transmitida por las entidades vigiladas al cierre de septiembre de 2021, las cuales pueden variar por retransmisiones o actualizaciones. Haga clic aquí para consultar el boletín completo, emitido por la Supersolidaria.

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Nombrada la nueva superintendente de la Economía Solidaria

Se trata de Vivian Carolina Barliza Illidge, abogada guajira, que fue nombrada a través del Decreto 1533 de 2021. El pasado 26 de noviembre, se oficializó el nombramiento de Vivian Barliza como nueva superintendente de la Economía Solidaria, a través de la comunicación efectuada por el Ministerio de Hacienda y Crédito Público.  La abogada, oriunda de Maicao, Guajira, cuenta con más de 14 años de experiencia en entidades gubernamentales como la DIAN, el Banco Agrario de Colombia y MinHacienda, entre otros.  Mediante el mismo decreto, se confirmó la salida de Liliana Forero como superintendente encargada, ante la ausencia de Ricardo Lozano, quien desempeñó sus funciones hasta este año.

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Gobierno destina más de 70 mil millones de pesos para el sector solidario

A través de la aprobación del documento Conpes 4051, la economía solidaria podrá fortalecer su modelo en territorios de difícil acceso en Colombia. Luego de varios encuentros entre el Gobierno Nacional y los representantes del sector solidario, se concretó el pasado 27 de septiembre el documento de política pública, que se había establecido previamente en el Artículo 164 del Plan Nacional de Desarrollo, para el fortalecimiento de las entidades de la economía solidaria en materia económica, educativa y social. Este documento contiene el paso a paso de lo que se deberá poner en práctica dentro de los próximos cinco años, para que la economía solidaria tenga un apoyo económico, con el fin de crear programas en educación, estrategias de fortalecimiento de entidades solidarias y la consecución de programas sociales en territorios apartados en Colombia. Al respecto, Rafael González, director de la UAEOS, comparte su visión sobre lo que significa la aprobación del Conpes 4051 por parte del Gobierno Nacional: “El documento Conpes 4051 establece un marco de trabajo para el desarrollo de la economía solidaria en el país con énfasis en el desarrollo económico y social de los territorios. Sus tres ejes temáticos: fortalecimiento, educación y supervisión, buscan un desarrollo integral del sector solidario y de la empresarialidad basada en la asociatividad, la solidaridad y la cooperación”. Dentro del eje de educación, el cual contará con un presupuesto de 16.370 millones de pesos, se destinará gran parte de los recursos a temas como la capacitación a la base social de las entidades con 6.953 millones, al PESEM con 3.469 millones, a la educación por radio y TV con 2.219 millones, y a la enseñanza en línea con 1.180 millones. “La UAEOS cuenta con responsabilidad directa y de apoyo en 30 de las 42 acciones del Conpes, con una inversión estimada en los cinco años de más de $40 mil millones”, agregó el director de la entidad. Relevancia Uno de los objetivos centrales de realizar esta política pública, según el contexto que tiene el sector solidario, era la de reafirmar que su solvencia y fortalecimiento, pueden contribuir al país en un momento tan complicado como el que vivimos, luego de la pandemia. Para González, existen cinco ejes fundamentales que explican la importancia de este documento: “Fortaleceremos la institucionalidad del sector de la economía solidaria; enfatizaremos en la empresarialidad rural basada en la asociatividad; visibilizaremos el modelo de la economía solidaria en todos los ámbitos educativos de Colombia; fomentaremos la investigación en economía solidaria y supervisaremos con un cambio de enfoque basado en riesgos”. El Conpes 4051 es una gran posibilidad para la transformación de la economía solidaria, la cual luego de cuatro décadas, tendrá una hoja de ruta actualizada, con el fin de contribuir a un país que busca fortalecerse luego de la pandemia.

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Cómo el Marketing Social puede influenciar en la solución de problemas en la economía informal en Colombia

En Colombia cada vez existe una brecha más grande entre las clases sociales y una gran diferencia entre la población consumista y la población que no alcanza a satisfacer varias de sus necesidades básicas; estas brechas se han dado a conocer en un porcentaje mayor en esta crisis sanitaria del COVID -19, donde las oportunidades laborales cada vez son menos y el escenario da a conocer la desigualdad y la crisis a nivel socio- político, económico y cultural. Por lo tanto, la economía informal es considerada como una gran problemática y la mayoría de esfuerzos están dados por grandes empresarios y sectores que discriminan o acaban a los pequeños comerciantes y productores que hacen parte del mercado informal. Es por ello que el mercado informal presentado en el país surge como una de las tantas manifestaciones de la población colombiana, dada la baja oferta laboral y de oportunidades, motivo por el cual esta práctica se convierte en una alternativa de adaptación al espacio público sin oportunidades. Sin embargo y pese a que la actividad informal genera ingresos para el sustento diario de los trabajadores, continúa siendo un trabajo desarrollado en condiciones altamente deficientes, en cuanto a capacitación, seguridad social, y culturalización. De acuerdo con el DANE el índice de desempleo para marzo de 2021, fue de 14,2%, lo que representó un aumento de 1,6 puntos porcentuales comparado con el mismo mes del 2020 (12,6%). La tasa global de participación se ubicó en 60,3% y la tasa de ocupación en 51,7%. Para el mismo mes del año anterior estas tasas fueron 59,2% y 51,7%, respectivamente y en el trimestre diciembre 2020 – febrero 2021, la proporción de ocupados informales en las 13 ciudades y áreas metropolitanas fue 48,1%. Para el total de las 23 ciudades y áreas metropolitanas la proporción de informalidad fue 49,2%, lo que representó un aumento de 1,3 puntos porcentuales comparado con el trimestre diciembre 2019 – febrero 2020 (47,9%). Estas cifras son contundentes e impactantes. Sin embargo, habría que preguntarse ¿qué tanto conocemos de este tipo de economía? y, precisamente, ¿cómo el marketing social influye en la economía informal? El tema tiene grandes dimensiones; pero es poco abordado o conocido por empresas, ejecutivos y para el mismo Estado, la academia e incluso la misma sociedad.  Es vital que para cualquier empresa actor en actividades comerciales, entendiera lo importante que es este tema, sus aspectos y características más importantes.  Es más, pensamos que, conociendo más acerca de la economía informal permitiría entender muchas y nuevas características de la mayoría de mercados colombianos. Por otra parte, el marketing social busca crear valor para las personas, causas y propósitos sociales, pudiendo generar relaciones a largo plazo. Estamos seguros y convencidos que en una economía informal el marketing social podría desarrollar una herramienta de búsqueda para lograr acciones comerciales, donde se genere valor en sus labores de comercialización, al margen de la informalidad en la que opera, con estrategias de precio, promoción y distribución de lo que se quiere vender y publicitar, inclusive apelando a medios digitales. Por lo anterior, es el momento de iniciar un mayor entendimiento del marketing social en la economía informal; aceptándola y tratando de entender ese desarrollo de clases populares, más profundamente, para que se puedan capitalizar en propósitos empresariales y emprendimientos que favorezcan el bienestar de quienes desarrollan esta actividad y con ello aportando a la economía del país. Es así, que se debe tener en cuenta como iniciativa para la inclusión, el marketing social y la participación de algunos mecanismos gubernamentales que generen propuestas en donde éste marketing puede ser una estrategia fundamental, junto  con el apoyo de instituciones que pueden llegar a ser muy valiosas por sus trabajos y programas desarrollados, por ejemplo “el programa del trabajo decente de la OIT”, ya que su fin es proporcionar oportunidades para que la población en edad de trabajar tenga condiciones decentes y dignas a nivel laboral, mediante la promoción de la justicia social como base principal para lograr un contexto global y mundial limpio, ya que este programa promueve la aplicación de estrategias a nivel nacional que pretende la erradicación de la pobreza. Según los resultados de este proyecto muchos países entre ellos Colombia, vieron los logros de la puesta en práctica de una cartera amplia y diversificada de proyectos de cooperación para el desarrollo y en donde se contribuyó con la consecución de los objetivos de desarrollo sostenible junto con la promoción del crecimiento económico sostenido e inclusivo. Fuente: https://www.ilo.org/infostories/es-ES/Campaigns/Decent-Work-results/overview#intro Teniendo en cuenta lo expuesto, se deben buscar herramientas y estrategias para que entes gubernamentales y no gubernamentales se solidaricen y tengan en balance una problemática que afecta cada vez más a la población colombiana; se deben manejar estrategias mostrando a la sociedad como involucrarse en un proyecto social, evidenciando la cruda realidad de la manera más impactante posible, llevándolos a pensar si realmente las empresas y la población en general están lista para implementar estrategias de marketing social para estas formas de economías informales en el país. Se invita a todos los actores sociales: las empresas, academia, entidades del estado, la sociedad civil organizada a realizar acercamientos teóricos y prácticos de este marketing social, a través de investigaciones que permitan reorientar las finalidades del llamado marketing con causa, dedicado no sólo a resaltar la imagen corporativa y de marca de quienes se benefician de esto, sino que promueva la publicidad y aproximación a este tipo de economía, sustento de la mayoría de familias en nuestro país. La economía solidaria como protagonista en ayudar a resolver los grandes problemas sociales, podría empezar a impulsar un marketing social incluyente, cambiando el paradigma tradicional del mercadeo y la publicidad, haciendo inclusión social a partir de un marketing social y solidario, tema que no ha sido desarrollado aún y de quien nadie habla. En conclusión, el articulo nos llama a preguntarnos si se hace necesario crear un nuevo marketing que aborde ese mercado y economía real, vigente de la economía informal. ¿Es hora de tener un

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Equidad Seguros, un referente de aseguramiento para el sector solidario

El año 2020 trajo consigo grandes cambios a nivel económico que impactaron a todo el sector asegurador colombiano a causa del COVID-19. Sin embargo, esta situación incentivó una serie de cambios e ideas innovadoras que permitieron recuperar el resultado e incursionar en nuevos mercados. Si bien se generaron importantes pérdidas durante el 2020, hoy a través del esfuerzo y trabajo se han logrado aspectos a destacar para La Equidad Seguros, una entidad que continúa siendo referente en el sector solidario. Sus aseguradoras… Al hablar de Equidad Seguros, también hay que hablar de sus aseguradoras, entre esas la compañía de Seguros Generales que para este 2021 ya logró estabilizar las líneas de seguros de automóviles, responsabilidad civil y SOAT. Sus nuevos modelos de tarifa y selección del riesgo han comenzado a generar resultados positivos para la entidad y una óptima proyección para finales del año. Adicionalmente, la compañía de Seguros de Vida en el 2020 tuvo grandes retos, pues la línea de seguros de Riesgos Laborales consumió grandes niveles de capital en su fase de normalización para lograr el cumplimiento de la normativa emanada por la Circular 039 de 2017 y lograr la eficiencia en su operación, lo cual generó un costo muy alto. Hoy, se comienzan a ver los resultados de manera temprana, pues si bien a finales de 2023 se proyectaba ver una ARL en punto de equilibrio, en el mes de junio del presente año, la ARL ha generado excedentes positivos superiores a los 800 millones de pesos, y eso hace que las pérdidas que se traían acumuladas en el primer semestre se hayan reducido. Para este segundo semestre se espera seguir conservando este punto de equilibrio. ¿Cómo fue el 2020? Equidad Seguros tiene hoy un impacto de 20.000 millones de pesos más de siniestros en Vida Grupo Deudores en lo que va corrido del año con respecto al 2020. En el año 2020 con corte a junio, se tenían siniestros incurridos por 30.000 millones de pesos en Grupo de Vida, hoy a corte de junio del 2021 se cuenta con un valor acumulado de siniestros de 51.000 millones de pesos, es decir, pasamos de 30.000 a 51.000. Eso representa un incremento del 72% en el importe de los siniestros que no se venía recogiendo en la tarifa, asegura Néstor Raúl Hernández Ospina, presidente ejecutivo de Equidad Seguros La compañía de Generales se estabilizó con muy buena proyección hacia el futuro y en la compañía de Vida se estabilizó el ramo de ARL. Si bien se espera mitigar los efectos producidos por la pandemia del COVID-19 para el caso de Vida Grupo Deudores, también se buscar darle una inflexión adicional de capital a la entidad que permita superar este pico de la pandemia y para el 2022 arrojar excedentes positivos. Apoyo al emprendimiento… Pensando en la adaptación a los nuevos mercados, para inicio de 2021 se lanzó un nuevo producto diseñado exclusivamente para el sector solidario diseñado y sus familias: CUIDA EMPRENDEDOR. Es un seguro que tiene un gran mensaje para los usuarios y es que a través de él se busca reflejar que La Equidad Seguros, es una entidad que puede diseñar el producto necesario sin tener que recurrir a extremas autorizaciones de casas matrices internacionales. Hoy se cuenta con un equipo de actuarios idóneos completamente fortalecidos en la aseguradora que permite tomar decisiones de manera ágil y rápida. Es, en definitiva, una entidad con esencia solidaria presta a atender ideas innovadoras de emprendedores que ven oportunidades más allá de los productos tradicionales y que, en definitiva, está dispuesta a respaldarlos y a apoyarlos. Un llamado a la transformación… Equidad Seguros es un referente de la transformación digital, hoy los usuarios encuentran en ella una entidad tecnológica, incluso superior a otras del mercado, que ha logrado abordar diferentes canales de atención para estar más cerca de sus clientes. Entre ellos se encuentran: APP de asistencia (disponible para Android y App Store): esta aplicación brinda la diversidad de asistencias que se encuentran en el contrato de seguro y se pueden solicitar todos los servicios. WhatsApp +: A través de robots dotados de inteligencia artificial los usuarios pueden pedir asistencias y radicar sus siniestros de automóviles livianos de manera rápida y sencilla. Cabe resaltar que las demás radicaciones de siniestros se siguen realizando a través del Call Center y desde allí se coordina la logística para atender el siniestro en tiempos muy oportunos. Lo que viene para La Equidad Seguros… Este es un año de transición y novedades para los usuarios y es pensando en ellos, que para el mes de octubre la aseguradora tendrá el lanzamiento de un aplicativo de autogestión para los intermediarios como emisión de pólizas y extractos de comisiones, entre otros. Un desarrollo tecnológico de una entidad solidaria colombiana para los colombianos a través de su propio capital tecnológico. Adicionalmente, y pensando en seguir haciendo presencia en el mundo digital, La Equidad seguirá apostando por el ecosistema de canales mostrando la bondad de los productos y el bienestar y protección que generan, eso sí, los intermediaros de la aseguradora pueden estar muy tranquilos, pues como entidad vamos a convivir con las dos formas de comercialización: los canales digitales y directos, para los segmentos que buscan esa alternativa, pero también vamos a seguir contando los canales de intermediación tradicionales, asegura Néstor Hernández.

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